Proforma Tropical
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Préambule
Proforma Tropical accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel et au respect de la vie privée des personnes avec lesquelles elle interagit.
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer, de manière claire et transparente, sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du site internet www.proforma-tropical.com (ci‑après le « Site »).
Cette politique est établie conformément :
- au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) ;
- à la loi n°78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Proforma Tropical
2B, rue Alfred Nobel
77420 Champs sur Marne – France
Email : contact@proforma-tropical.com
3. Personnes concernées
La présente politique s’applique aux données à caractère personnel des catégories de personnes suivantes :
- visiteurs du Site ;
- prospects et clients professionnels ;
- partenaires commerciaux et fournisseurs ;
- candidats dans le cadre de recrutements ou de candidatures spontanées.
Le Site est destiné exclusivement à une clientèle professionnelle (B2B).
4. Données collectées et finalités du traitement
Proforma Tropical veille à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
4.1 Gestion des relations commerciales et des commandes
Données collectées :
- identité et coordonnées professionnelles ;
- adresses de facturation et de livraison ;
- informations relatives aux commandes, factures et paiements ;
- échanges liés au service client.
Finalités :
- gestion des comptes clients ;
- traitement, suivi et exécution des commandes ;
- facturation et gestion comptable ;
- gestion de la relation commerciale.
Base légale :
- exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- respect d’obligations légales.
4.2 Formulaire de contact
Données collectées :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- contenu du message.
Finalité :
- réponse aux demandes d’information ou de contact.
Base légale :
- intérêt légitime de Proforma Tropical à répondre aux sollicitations.
4.3 Recrutement et candidatures
Données collectées :
- données d’identification et de contact ;
- informations relatives au parcours professionnel figurant dans les CV et lettres de motivation.
Finalité :
- gestion des candidatures et des processus de recrutement.
Base légale :
- intérêt légitime ;
- mesures précontractuelles.
4.4 Navigation et sécurité du Site
Données collectées :
- adresse IP ;
- données techniques de navigation ;
- journaux de sécurité ;
- cookies, selon les choix exprimés par l’utilisateur.
Finalités :
- fonctionnement et sécurisation du Site ;
- mesure d’audience ;
- amélioration de l’expérience utilisateur.
Base légale :
- intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires ;
- consentement pour les cookies non essentiels.
Les informations relatives aux cookies sont précisées dans la Politique de cookies du Site.
5. Destinataires des données
Les données à caractère personnel sont traitées par Proforma Tropical en sa qualité de responsable du traitement.
Elles peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
- le personnel habilité de Proforma Tropical ;
- les prestataires techniques et informatiques (hébergement, maintenance, sécurité) ;
- les prestataires de paiement, de transport et de logistique ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Ces destinataires sont soumis à des obligations contractuelles et légales de confidentialité et de sécurité.
6. Sécurité des données
Proforma Tropical met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, tenant compte de la nature des données traitées, des finalités poursuivies et des risques associés, afin d’assurer un niveau de sécurité conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Ces mesures visent à protéger les données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
7. Transferts de données hors de l’Union européenne
Les données à caractère personnel sont traitées en principe au sein de l’Union européenne.
Lorsque certains prestataires impliquent un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, Proforma Tropical s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable, notamment par l’utilisation de mécanismes juridiques reconnus.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
À titre indicatif :
- les données clients et commerciales sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales ;
- les données comptables et de facturation sont conservées selon les durées imposées par la réglementation ;
- les données issues des formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ;
- les données de candidatures sont conservées pendant une durée limitée après la fin du processus de recrutement ;
- les données de navigation sont conservées conformément aux durées définies dans la politique cookies.
Certaines données peuvent être conservées au‑delà de ces durées à des fins d’archivage légal ou pour la défense des droits de Proforma Tropical.
9. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données, lorsque applicable.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui‑ci peut être retiré à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par email ou par courrier aux coordonnées indiquées à l’article 2.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si elle estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable.
11. Modification de la politique
Proforma Tropical se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site.